Candidatura para Manejador de Proyectos y Experiencia

El Manejador de Proyectos y Experiencia sabe escuchar activamente las necesidades de los prospectos manteniendo a los clientes actuales satisfechos obteniendo referidos y excelentes desarrollos del equipo creativo. Como el nexo entre los clientes y los equipos creativos y digitales, necesitamos que hables ambos lenguajes. El Manejador de Proyectos y Experiencia  es responsable de manejar múltiples tareas simultáneamente, asegurando que los proyectos se cumplan a tiempo, mientras mantiene una comunicación constante con el equipo creativo y de medios, y mantiene al cliente contento.

Este rol es crucial para materializar las ideas de los clientes, garantizando su satisfacción e incluso atrayendo nuevos negocios. Para triunfar en este rol, debes ser capaz de anticipar obstáculos y actuar con urgencia. Es esencial abordar las inquietudes, problemas y comentarios de los clientes, confirmar la entrega de proyectos completados dentro del plazo y velar se cumplan las expectativas de los clientes.

Responsabilidades:

  • Realizar llamadas según se asignan los prospectos en la tabla de seguimiento.
  • Documentar el seguimiento y la información detallada para lograr los objetivos.
  • Reunirse remota o presencialmente con regularidad con los clientes y equipo de Bohiques, actuando como enlace para gestionar todo oportunidad de proyectos como eventos, publicidad, medios digitales, impresiones, producciones y cualquier otra campaña solicitada por el cliente.
  • Discutir estrategias con los clientes y director de departamento para comprender las expectativas del cliente y los recursos ayudando a desarrollar campañas, documentando las conversaciones para asegurar la continuidad del negocio.
  • Preparar y presentar propuestas creativas a los clientes para su aprobación, asegurando que todos los componentes estén alineados con la estrategia de marca y marketing.
  • Crear estimados, propuestas y otros documentos para desarrollar proyectos rentables para nuestros clientes y prospectos.
  • Informar a los colaboradores internos y trabajar con ellos para planificar e implementar las mejores estrategias y soluciones para el cliente y la buena imagen de Bohiques.
  • Elaborar informes de promociones y actividades realizadas con información relevante sobre los resultados, destacando buenas prácticas y oportunidades de mejora, ofreciendo recomendaciones que apoyen la toma de decisiones y presentando material visual relacionado.
  • Gestionar el proceso de facturación con los cliente y prospectos para asegurar la precisión y la finalización oportuna de los servicios prestados para el proyecto, siguiendo los procedimientos operativos estandarizados.
  • Realizar el seguimiento con los clientes para asegurarse de que sus pagos se procesen adecuadamente y a tiempo por el departamento de finanzas y contabilidad.
  • Generar información detalladas para el equipo creativo , aclarando y especificando los requisitos de los clientes para asegurar que el equipo creativo esté claro y sea efectivo en el desarrollo del proyecto.
  • Mantener al día el estado para asegurar que el equipo y el supervisor estén al tanto de cualquier cambio o tarea pendiente.
  • Abordar cualquier problema o retraso en el proyecto, así como los comentarios de los clientes con los departamentos internos según sea necesario.
  • Confirmar la entregar de proyectos completados al cliente a tiempo.
  • Investigar los productos, servicios, planes, competidores y mercados objetivo de los clientes para recomendar nuevas estrategias según las tendencias e innovaciones del mercado.
  • Proporcionar informes de estado detallados y anticipar necesidades mientras estés de libre para evitar sobrecargar al resto del equipo o perder algún ingreso o cliente.
  • Elaborar contratos basados en Patrocinio con la supervisión del CEO o Presidente de la empresa.
  • Asegurar que los acuerdo de patrocinio se realicen, firmen y entreguen a la agencia antes de la activación.
  • Informar sobre los procedimientos y estado de los trabajos después de completar las activaciones, incluyendo la facturación para proceder con los pagos correspondientes.
  • Asegurar que los pagos se realicen en las fechas establecidas, cumpliendo con los procesos del departamento de finanzas.

Requisitos del candidato:

Educación y Experiencia:

  • Al menos 3 años de experiencia relevante en áreas como relaciones con clientes, ventas directas, planificación de eventos, publicidad, comercio, etc.
  • Experiencia en una agencia de publicidad es una ventaja.

Conocimientos, Habilidades, Capacidades y Atributos:

  • Buen conocimiento de los métodos y técnicas de marketing y publicidad.
  • Excelente manejo de Gmail – Drive – Google Sheets – Google Docs – PDF signer.
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y manejar una variedad de cuentas, de diferentes industrias organiadamente.
  • Debe ser capaz de hablar y escribir fluidamente en inglés y español.
  • Se prefiere un buen conocimiento de medios digitales.
  • Habilidades de comunicación excepcionales: un comunicador claro, tanto en persona como por escrito, y capaz de presentar ideas con convicción y confianza.
  • Excelentes habilidades de presentación: rápido para absorber y analizar grandes cantidades de información, entusiasta, enérgico, imaginativo, accesible, extrovertido y diplomático.
  • Habilidades superiores de organización/gestión de proyectos: altamente organizado, flexible y cómodo trabajando como parte de un equipo.
  • Capacidad para vender cualquier cosa: gestión de las expectativas de los clientes para hacer crecer nuestro negocio y asegurar que la calidad sea siempre una prioridad.
  • Disponibilidad completa.

Beneficios:

  • Plan de comisión por cuentas nuevas.
  • Plan de comisión por cuentas activas.
  • Se brinda entrenamiento de los servicios e inducción de la empresa.
  • Equipo de compañeros de trabajo profesional y colaborativo.
  • Trabajo regular de lunes a viernes (puede incluir fines de semana).
  • Incentivo de asistencia perfecta.
  • Bono de reclutamiento.

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